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知識產(chǎn)權貫標現場(chǎng)審核全攻略

文章出處:智為銘略人氣:1282 發(fā)布時(shí)間:2017-07-18

知識產(chǎn)權貫標是指貫標對于企業(yè)來(lái)說(shuō),就是貫徹《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》國家標準(蘇州知識產(chǎn)權貫標)。企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范的國家標準由國家知識產(chǎn)權局制訂,經(jīng)由國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會(huì )批準頒布,于201331日起實(shí)施,標準號是GB/T29490-2013

蘇州知識產(chǎn)權貫標,知識產(chǎn)權貫標現場(chǎng)審核全攻略

一、蘇州知識產(chǎn)權貫標企業(yè)接受審核前的準備工作

1、與審核組溝通審核日期、來(lái)回交通及食宿安排;

2、接收審核計劃,向企業(yè)內部的體系覆蓋部門(mén)負責人發(fā)放審核計劃,提醒其注意**會(huì )議、末次會(huì )議及所在部門(mén)的審核日期及時(shí)間;

3、根據審核計劃中的審核員分組情況安排審核場(chǎng)所、向導、準備供審核員使用的體系文件;

4、體系覆蓋部門(mén)負責人確認本部門(mén)應審人員及體系運行記錄。

二、蘇州知識產(chǎn)權貫標現場(chǎng)審核流程

**會(huì )議現場(chǎng)審核實(shí)施與企業(yè)管理層溝通末次會(huì )議

1、舉行**會(huì )議

(1)企業(yè)的準備工作:

a)確定會(huì )議場(chǎng)地;    b)通知管理層、受審核部門(mén)的相關(guān)人員提前到場(chǎng)。

(2)會(huì )議主持:審核組長(cháng)

企業(yè)與會(huì )人員:一般包括*高管理者、管理者代表、體系覆蓋部門(mén)負責人,特殊情況下*高管理者可不出席,體系覆蓋部門(mén)可由本部門(mén)知識產(chǎn)權事務(wù)責任人出席。

(3)會(huì )議內容及程序:

a)介紹參會(huì )人員及其職責;     b)確認審核目的、范圍和準則;

c)確認審核計劃和其他相關(guān)安排,例如審核場(chǎng)所、審核日程、末次會(huì )議的日期和時(shí)間等等;

d)介紹審核方法及所用方法的局限性、獲得審核證據的方式、審核程序;

e)說(shuō)明審核中與受審核方的溝通,及可能終止審核的條件與因素;

f)向企業(yè)說(shuō)明向導的職責并確認向導人選;

g)確認己具備審核組所需的資源和設施,確認審核活動(dòng)的限制條件和要求;

h)確認有關(guān)保密和信息安全事宜;

i)說(shuō)明企業(yè)對審核發(fā)現、審核結論(包括抱怨和申訴)的反饋渠道;

j)請企業(yè)管理層簡(jiǎn)單致辭;   k)對企業(yè)提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答。

2、現場(chǎng)審核實(shí)施

(1)企業(yè)的準備工作:

a)確定審核實(shí)施的場(chǎng)所,視審核員分組情況,盡可能每組安排獨立的審核場(chǎng)所(辦公室、會(huì )議室、培訓室均可);

b)準備必要的設備、物資,包括:電源插座、網(wǎng)絡(luò )、茶點(diǎn)等等;

c)為每個(gè)審核小組安排一位向導,提供一套紙質(zhì)版體系文件。

(2)現場(chǎng)審核過(guò)程與方法

現場(chǎng)審核一般采取面談與記錄抽樣檢查相結合的方法。

面談即受審核部門(mén)按審核計劃上的時(shí)間派出應審人員至審核場(chǎng)所接受審核小組的問(wèn)詢(xún),并在回答交流中提供相關(guān)記錄以證明知識產(chǎn)權管理體系在本部門(mén)有效運行。面談開(kāi)始時(shí),審核小組一般要求應審人員進(jìn)行自我介紹,然后再按審核計劃中的條款進(jìn)行問(wèn)答。

記錄檢查基本方法:抽樣。

抽樣是為了對總體形成結論,在全部數據批中,選擇小于100%數量的項目以獲取并評價(jià)總體數據的特征的證據。審核抽樣的目的是提供信息,使審核員確信能夠實(shí)現審核目標。但對比全面檢查,抽樣具有一定的局限性和風(fēng)險性,體現于從總體中抽取的樣本也許不具有代表性,從而導致審核員的結論出現偏差,與對總體進(jìn)行全面檢查的結果不一致。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是在審核中發(fā)現不符合的部門(mén)或過(guò)程不一定是出現問(wèn)題的*一部門(mén)或過(guò)程,沒(méi)有發(fā)現不符合項的部門(mén)或過(guò)程也不一定不存在問(wèn)題。審核組提出的審核發(fā)現、作出的審核結論,根據的都只是抽取的樣本,而不是全部的運行記錄或數據。

審核員獲得審核證據的來(lái)源:

a)與企業(yè)應審人員的面談;   b)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、知識產(chǎn)權管理工作及條件的觀(guān)察;

c)企業(yè)的知識產(chǎn)權管理體系文件;    d)企業(yè)的知識產(chǎn)權管理體系運行記錄;

e)企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據、知識產(chǎn)權信息的匯總、分析和績(jì)效指標;

f)網(wǎng)絡(luò )、知識產(chǎn)權檢索網(wǎng)站及數據庫等。

3、審核組與企業(yè)的溝通

除了審核實(shí)施時(shí)審核員與企業(yè)應審人員面談外,審核組和企業(yè)的溝通還包括在審核實(shí)施期間階段性的溝通,及末次會(huì )議前和企業(yè)管理層的溝通。

雙方溝通的代表一般為審核組長(cháng)和企業(yè)管理者代表。

(1)審核實(shí)施期間階段性溝通的內容一般包括:

a)審核的實(shí)施情況和進(jìn)展;    b)需要調整的安排和需要提供的資源支持。

(2)需要溝通的特殊情況包括:

a)發(fā)現緊急或重大的知識產(chǎn)權侵權事故;  b)審核組發(fā)現超出審核范圍的應關(guān)注的問(wèn)題;

c)審核組獲得的審核證據表明不能達到審核目的,需要與企業(yè)協(xié)商解決措施;  d)可能導致審核范圍變化的情況。

(3)末次會(huì )議前和企業(yè)管理層的溝通內容一般包括:

a)介紹審核的整體情況;    b)確認發(fā)現的不符合實(shí)施、提出的不符合項; c)通報審核組作出的審核結論。

在現場(chǎng)審核期間的各階段溝通中,企業(yè)管理者代表應表現出對審核組的尊重,并給予*大程度的支持與配合,確保現場(chǎng)審核能順利進(jìn)行。

蘇州知識產(chǎn)權貫標,知識產(chǎn)權貫標現場(chǎng)審核全攻略

4、舉行末次會(huì )議

(1)企業(yè)的準備工作:

a)確定會(huì )議場(chǎng)地;    b)準備企業(yè)公章,或提前進(jìn)行使用公章申請;

c)提前與審核組溝通確認企業(yè)需到場(chǎng)與會(huì )的相關(guān)人員,并提前通知與會(huì )人員會(huì )議時(shí)間及地點(diǎn);

d)配合審核組打印相關(guān)資料,*高管理者或管理者代表按審核組要求確認資料并簽字、蓋公章。

(2)會(huì )議主持:審核組長(cháng)

(3)會(huì )議內容及程序:

a)感謝企業(yè)的配合與支持;    b)重申審核目的、準則和范圍;

c)介紹審核情況,指出體系運行的優(yōu)點(diǎn)與不足,提出及確認不符合項; d)宣布審核結論;

e)說(shuō)明糾正及糾正措施的期限及驗證方式;   f)請企業(yè)管理層作簡(jiǎn)單致辭; g)宣布審核結束。

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