在專(zhuān)精特新中小企業(yè)評定框架——精細化中，包含人力資源、管理體系、運營(yíng)效益、企業(yè)文化四個(gè)要素。為了讓大家對專(zhuān)精特新中小企業(yè)評定指標體系有更加清晰的認識，智多星特將有關(guān)精細化這一項指標的具體細分內容梳理在下方：

（一）R1.1

指標名稱(chēng)：人均產(chǎn)值

指標說(shuō)明：人均產(chǎn)值是指企業(yè)營(yíng)業(yè)收入與企業(yè)員工數之比

（二）R1.2

指標名稱(chēng)：本科以上學(xué)歷員工數量占比

指標說(shuō)明：本科以上學(xué)歷員工數量占比是指企業(yè)擁有本科學(xué)位的員工數占企業(yè)員工總數的百分比

（三）R1.3

指標名稱(chēng)：人均培訓費用

指標說(shuō)明：人均培訓費用是指企業(yè)用于員工培訓發(fā)展的費用與企業(yè)員工數之比，其中培訓發(fā)展費用包括企業(yè)內部、外部培訓的各項費用

（四）R1.4

指標名稱(chēng)：?jiǎn)T工流失率

指標說(shuō)明：?jiǎn)T工流失率就是在會(huì )計年度內離職員工占企業(yè)員工總數的比例，該指標是員工滿(mǎn)意反向指標

二、R2制度管理

（一）R2.1

指標名稱(chēng)：制度流程高效性

指標說(shuō)明：制度流程高效性指企業(yè)財務(wù)、社保、公司治理、業(yè)務(wù)合規等各項制度的健全性、規范性、有效性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程運行的規范性和順暢性

（二）R2.2

指標名稱(chēng)：管理體系認證

指標說(shuō)明：質(zhì)量體系認證種類(lèi)指企業(yè)是否通過(guò)由國家管理機構認可并授權的*三方認證機構評估認證的質(zhì)量體系認證的種類(lèi)

（三）R2.3

指標名稱(chēng)：應收賬款周轉率

指標說(shuō)明：應收賬款周轉率是企業(yè)在一定時(shí)期內賒銷(xiāo)凈收入與平均應收賬款余額之比

（四）R2.4

指標名稱(chēng)：**發(fā)展水平（單位產(chǎn)值耗電耗水比）

指標說(shuō)明：**發(fā)展是指按照**、低碳和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展要求，走資源集約、環(huán)境友好發(fā)展道路，完善**發(fā)展管理體系，無(wú)不良環(huán)境安全事件

三、運營(yíng)效益

（一）R3.1

指標名稱(chēng)：資本積累率（資本保值增值率）

指標說(shuō)明：資本積累率是指企業(yè)年末所有者權益的增長(cháng)額同年初所有者權益總額之比。該指標是分析企業(yè)當年資本積累能力和發(fā)展能力的主要指標

（二）R3.2

指標名稱(chēng)：凈資產(chǎn)收益率

指標說(shuō)明：凈資產(chǎn)收益率又稱(chēng)股東權益報酬率，是指凈利潤額與平均股東權益的比值。該指標是衡量企業(yè)盈利能力的重要指標

（三）R3.3

指標名稱(chēng)：流動(dòng)資產(chǎn)周轉率

指標說(shuō)明：流動(dòng)資產(chǎn)周轉率是指銷(xiāo)售收入與流動(dòng)資產(chǎn)平均余額的比率。該指標是衡量資產(chǎn)利用率的一個(gè)重要指標

（四）R3.4

指標名稱(chēng)：流動(dòng)比率

指標說(shuō)明：流動(dòng)比率是指流動(dòng)資產(chǎn)對流動(dòng)負債的比率，用來(lái)衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前，可以變?yōu)楝F金用于償還負債的能力。企業(yè)資產(chǎn)的變現能力越強，短期償債能力亦越強

（五）R3.5

指標名稱(chēng)：客戶(hù)滿(mǎn)意

指標說(shuō)明：客戶(hù)滿(mǎn)意指企業(yè)精準理解客戶(hù)需求，通過(guò)各種方式吸引客戶(hù)，增強客戶(hù)粘性，產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度

四、企業(yè)文化

（一）R4.1

指標名稱(chēng)：社會(huì )貢獻率

指標說(shuō)明：社會(huì )貢獻率是指企業(yè)對社會(huì )貢獻總額與資產(chǎn)平均總額的比率。其中，社會(huì )貢獻總額包括工資、勞保退休統籌及其他社會(huì )福利支出、利息支出凈額、應交或已交的增值稅、消費稅、營(yíng)業(yè)稅、有關(guān)銷(xiāo)售稅金及附加、所得稅及有關(guān)費用和凈利潤等。

（二）R4.2

指標名稱(chēng)：企業(yè)文化理念

指標說(shuō)明：企業(yè)文化理念是指企業(yè)在文化方面的提煉完整并貫徹一致的，價(jià)值觀(guān)、發(fā)展原則、管理理念等核心要素清晰。

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